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合同全周期管理：审核/起草公司所需各项合同，建立合同范本库，制定签约流程风控标准，监督合同履行情况，处理违约纠纷；
项目法律支持：参与项目合作等重大事项的法律尽调，提供项目开发各阶段法律意见（如规划变更、产权分割）；
纠纷案件处理 ；
建立多货主协同管理机制，针对不同客户（如快餐连锁、零售品牌）的差异化质量要求，制定可配置化的质量执行标准；
开发数字化质量看板，实时追踪库存准确率、货损率、订单质检合格率等核心指标；
主导公司线上平台（涵盖社交媒体、电商平台等）营销运营落地、运营管理执行与供应链协同，带领团队运用数据驱动策略，推动线上业务策略执行、用户运营及履约效率提升，对线上业务 GMV 达成、ROI 优化、供应链匹配度等指标承担辅助推进责任，助力线上业务整体战略落地;
拟定平台营销与运营的长期战略、年度计划及季度目标，与公司整体业务目标紧密契合；
嵌软架构设计：主导IPC产品（包括音视频采集、编码、传输、存储、智能分析等）的系统架构设计，设计高可用、高并发、低延时的IPC整体解决方案；
核心技术攻关：主导音视频同步，流媒体传输（RTSP、RTMP、WebRTC），网络等技术难题攻关，同时负责AI算法在IPC设备上的部署与优化；
负责集团总部及分支机构桌面终端（PC，笔记本、VDI）的标准化部署、维护及优化，确保用户业务持续性；
根据业务需求，主导集团操作系统、办公软件及集团专用系统相关项目（Exchange、VDI、AD等），负责安装、配置、升级及故障排查，复杂问题解决和技术支持，解决集团内桌面端技术问题（如：AD域控、VDI控制台管理）；
领导客服团队（包括线上客户/线下客户服务、售中支持、投诉处理等），制定KPI并监督执行，确保客户服务效率及销售全流程运营服务支持；
优化客服流程（如保单查询、理赔申请、续保提醒等），确保符合香港《个人资料（隐私）条例》及《保障业条例》要求；
领导客服团队（包括线上客户/线下客户服务、售中支持、投诉处理等），制定KPI并监督执行，确保客户服务效率及销售全流程运营服务支持；
优化客服流程（如保单查询、理赔申请、续保提醒等），确保符合香港《个人资料（隐私）条例》及《保障业条例》要求；
负责亚马逊美国站/欧洲站/日本站/澳洲站产品精品运营，能独立完成关键词数据分析整理，产品资料卖点整理，Listing编辑优化，站内广告流量布局，广告活动结构设置，广告投放及优化，销售排名推广，运营数据定期分析和策略优化等，有成熟的运营推广方法和产品打造经验，善于学习和总结；
熟悉亚马逊平台规则，负责维护店铺绩效指标和店铺安全，熟练操作亚马逊后台，能独立完成产品上架，价格设置，促销设置，页面和PA+编辑更新，订单统计，退货统计，库存统计，业务报告分析，客户邮件回复，日常CASE处理，熟悉SP、SD、SB等亚马逊广告打法；
制定及完善公司品类业务流程及采购标准规范，确保各项采购业务按照流程及规范操作，以减少公司的采购风险，降低采购成本；
根据超市事业部年度整体预算，制定品类的年度、月度生意目标和发展思路；
负责公司在主流新媒体和电商平台的日常运营，制定运营计划，发布内容，策划互动活动，提升市场引流效果，促进产品销售；
拓展并维护与供应商、KOC、KOL 等的合作关系，策划并执行合作项目，产出高质量图文进行品牌与产品的种草，实现资源共享与互利共赢；
